Papel higiênico Cotton Deluxe com cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui] - Solicitação de Reembolso

Respondida
Belford Roxo - RJ
25/05/2026 às 01:26
ID: 249559137
Comprei um pacote de papel higiênico cotton deluxe e veio com cheiro muito forte de [Editado pelo Reclame Aqui]. Sempre comprei e nunca aconteceu isso. Como faço para ser reembolsada?
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:11
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