Papel higiênico Cotton Deluxe com cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui] - Solicitação de Reembolso

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Belford Roxo - RJ

25/05/2026 às 01:26

ID: 249559137

Comprei um pacote de papel higiênico cotton deluxe e veio com cheiro muito forte de [Editado pelo Reclame Aqui]. Sempre comprei e nunca aconteceu isso. Como faço para ser reembolsada?
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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:11



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