Papel Higiênico: Promessa de folha dupla não cumprida e desperdício de folhas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

03/07/2026 às 13:08

ID: 253009209

Já é a segunda vez que compro papel higiênico que promete ser folha dupla mas não é. Além disso tem uma
Cola que desperdiça várias folhas até conseguir sair papel normalmente.
Abandonei a marca. Vou passar a comprar outra.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/07/2026 às 16:52

Olá, Luís!

Acabamos de enviar um E-mail com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

Dê uma olhadinha no seu e-mail (e não esqueça de conferir a caixa de spam ou lixo eletrônico, só para garantir).

Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 055 2875. Estamos por aqui de segunda a sexta, das 09h às 18h (exceto feriados), prontos para te ouvir.

Agradecemos muito o seu contato! Feedbacks como o seu são fundamentais para melhorarmos nossos produtos cada dia mais. Conte com a gente sempre que precisar!

Com carinho,

Serviço de Atendimento ao Consumidor Softys BR
SOFTYS BR - 0800 055 2875 / 4000-1923
Segunda a sexta, das 09h às 18h
[email protected]