Papel Higiênico: Promessa de folha dupla não cumprida e desperdício de folhas

Respondida
Campo Grande - MS
03/07/2026 às 13:08
ID: 253009209
Já é a segunda vez que compro papel higiênico que promete ser folha dupla mas não é. Além disso tem uma
Cola que desperdiça várias folhas até conseguir sair papel normalmente.
Abandonei a marca. Vou passar a comprar outra.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:52
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