Papel Higiênico se Desfaz ao Abrir

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/04/2026 às 01:30

ID: 246288847

Comprei um fardo desse papel, ele esta péssimo na hora de abrir o papel higiênico ele se desfaz todo ou seja se rasga todo horrível.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 17:24

Olá, Bruna!

Acabamos de enviar um E-mail com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

Dê uma olhadinha no seu e-mail (e não esqueça de conferir a caixa de spam ou lixo eletrônico, só para garantir).

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Segunda a sexta, das 09h às 18h
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Réplica do consumidor

20/05/2026 às 18:26

Praticamente é o fardo todo que está com problema, não irei comprar mais dessa marca, não possuo mas a nota pra trocar no estabelecimento, já usei alguns pacotes, assim que terminar todos, irei procurar outra marca, estão pessimo pra abrir o papel tenho que cortar com a tesoura, não adianta eu reclamar só de uma embalagem se todos estão horrível.