Qualidade inferior e odor desagradável em papel higiênico Cotton
Respondida
Goiânia - GO
23/05/2026 às 22:06
ID: 249504021
Fiz compras e comprei um pacote de 24 rolos de papéis higiênicos da marca Cotton, só que ao passar do tem uma semana, observamos um odor desagradável e qualidade inferior ao habitual, exala mal cheiro no banheiro, sem contar com a textura está ficando horrível. Parece Papel reciclado. É bom ressaltar que não é um papel higiênico Cotton não é dos mais baratos. Portanto, peço que o fabricante entre em contato e esclareça o que aconteceu, a perda de qualidade e sobre o mal cheiro e que tome as providências necessárias para resolver este tipo de problema.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:22
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