Cartão Aliança

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

23/07/2026 às 12:41

ID: 254654627

Estou com problemas para solicitar o cancelamento da assinatura.
Fiz a assinatura para obter descontos nos exames da clínica CDB, porém já tem um bom tempo (acho que uns dois anos) que não utilizo mais, e tento cancelar a assinatura e não consigo. No site não tem opção de cancelamento, qdo acesso a minha conta, não tem como cancelar, no telefone de contato ou não completa a ligação, ou qdo completa fico na fila de espera uma eternidade até cair a ligação. Preenchendo a solicitação no site, não tem retorno, enviando o e-mail solicitando o cancelamento tbm não tem retorno.
Não sei o que faço pq novamente vai ser cobrado a assinatura, e eu não quero mais, hoje mais uma vez estou tentando entrar no site pra ver se foi atualizado alguma forma de cancelamento, mas nem entrar no site não estou conseguindo, pois estou tentando recuperar a senha e o processo de recuperação também está apresentando problemas..
Não entendo como pode ser tão difícil fazer esse cancelamento.. é um absurdo, é um direito do consumidor cancelar um serviço que não quer mais utilizar.
Att
*****