Problemas para solicitar cancelamento da assinatura
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 12:14
ID: 255218191
Estou com problemas para solicitar o cancelamento da assinatura. O site não funciona, sempre com erros. Não consigo contato via telefone, a chamada não completa. Também já preenchi o formulário de fale conosco e não entraram em contato. Gostaria de cancelar o serviço que está sendo cobrado automaticamente do meu cartão de crédito. Aguardo providências imediatas. Obrigada.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:43
Prezada Sra. Alessandra, boa tarde!
Conforme falado via mensagem, realizamos as atualizações necessárias.
Lamentamos todo ou qualquer desconforto e nos colocamos à disposição para qualquer eventualidade.