Aplicativo PIU não renova cartão escolar e empresa BEM não oferece suporte
Não resolvido
Osasco - SP
13/02/2026 às 14:35
ID: 240668367
Essa empresa BEM Osasco (bilhete Eletrônico Municipal) não atende as tentativas de contato para reclamar do aplicativo que contrataram para gerir os cartões BEM.
Esse App chamado PIU é um [Editado pelo Reclame Aqui] que não respeita o consumidor e seus usuários, sendo assim , entendo eu que a empresa BEM não esta cumprindo a Lei n 15.692, de 19/02/2015 e Lei 16.097/2014 , sobre o direito de meia passagem no transporte publico para estudantes.
Estou a 10 dias esperando o retorno do aplicativo PIU sobre a renovação de cartão escolar do meu filho, e simplesmente nem retornam os contatos.
Para essa tal de empresa BEM fica fácil, se exime de responsabilidade sobre um bom serviço prestado a população, ou cumprimento da Lei.
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:37
PÉSSIMA ... Descaso total com a população !!! Como um empresa dessa presta serviço essencial para a população e nem sequer respeita as leis, é uma vergonha.
Tenho duvidas da funcionalidade dessa ferramenta RECLAME AQUI nesse casos, nenhum efeito prático, a empresa envolvida ignora os fatos e nada acontece.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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