Recargas do cartão Bem Osasco VT atrasadas e retidas, dificultando o acompanhamento do saldo

Não respondida
Osasco - SP
12/02/2026 às 09:14
ID: 240526079
Possuo o cartão Bem Osasco comum e VT, no entanto as minhas recargas estão sendo creditadas atrasadas. A empresa deposita a recarga no prazo mas por já ter saldo no cartão a recarga não cae, apenas quando já esta acabando o saldo, assim sempre vai ficando uma pendente. Já validei no onibus e na propria loja, mas o Bem esta retendo a recarga já paga e assim nunca consigo acompanhar em tempo real seu meu VT esta sendo depositado correto. Solicito liberação das recargas já que o cartão não esta acumulado no limite.