Cartão C&A Pay

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Barra dos Coqueiros - SE

25/08/2026 às 10:17

ID: 257313467

Fiz uma compra em uma loja física da CA na qual uma atendente me ofereceu o cartão de crédito, o qual recusei prontamente. No momento de pagar, ela insistiu dizendo que iria apenas atualizar o meu cadastro e que chegaria um código no meu celular só para confirmar a atualização do número. Confiando nisso, passei o código. Ela também tirou uma foto minha para o suposto cadastro, finalizou o atendimento e disse que o cartão estaria disponível caso eu quisesse usar no futuro.

Reforcei mais uma vez que não queria cartão nenhum, e ela me garantiu que não tinha feito o cartão. Acontece que, logo em seguida, chegaram mensagens no meu e-mail e celular confirmando a adesão, termos de contrato, etc. Ao entrar no aplicativo da CA, vi que o cartão já está ativo e com limite disponível.

Fui claramente induzido ao erro pela atendente, que usou o pretexto de "atualização cadastral" para abrir uma conta e um cartão que eu recusei desde o início. É um [Editado pelo Reclame Aqui] a insistência inconveniente que vocês fazem nas lojas para empurrar cartão, e pior ainda usarem de falta de transparência para bater meta.

Exijo o cancelamento imediato desse cartão e de qualquer conta vinculada a ele. Não autorizei essa contratação e não quero nenhuma cobrança de anuidade, tarifa ou seguro em meu nome. Fico no aguardo da confirmação do cancelamento por escrito.