Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

13/04/2025 às 13:41

ID: 214662685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde.

Acredito que, ao acessar o aplicativo da C&A, acidentalmente reativei a conta do C&A Pay. Peço, por gentileza, o cancelamento do cartão C&A Pay e também da conta no aplicativo C&A Pay. Quero excluir o cartão e minha conta imediatamente. Não consigo realizar pelo telefone e nem por Whatsapp, já tentei de todas as formas.

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 14:47

👋Olá Felipe, tudo bem?

Espero que sim! Me chamo Kauany e sou responsável por sua solicitação.

Gostaria de comunicar que encaminhei a solução para sua solicitação através do contato privado aqui na plataforma do Reclame aqui, essa devolutiva foi direcionada ao seu e-mail felipealm************ (endereço eletrônico cadastrado no Reclame Aqui).

Levando em consideração que eu consegui atender sua solicitação, peço o seu apoio para avaliar apenas o meu atendimento aqui do site. Essa avaliação é muito importante para o meu crescimento profissional.

Muito obrigada por sua contribuição 😉!

Cordialmente
Kauany - Relacionamento C&A Pay
******* ✅

Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 14:56

Resolveu minha situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10