Cancelar Conta e Cartão C&A Pay

Resolvido
Manaus - AM
13/04/2025 às 13:41
ID: 214662685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Acredito que, ao acessar o aplicativo da C&A, acidentalmente reativei a conta do C&A Pay. Peço, por gentileza, o cancelamento do cartão C&A Pay e também da conta no aplicativo C&A Pay. Quero excluir o cartão e minha conta imediatamente. Não consigo realizar pelo telefone e nem por Whatsapp, já tentei de todas as formas.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 14:47
👋Olá Felipe, tudo bem?
Espero que sim! Me chamo Kauany e sou responsável por sua solicitação.
Gostaria de comunicar que encaminhei a solução para sua solicitação através do contato privado aqui na plataforma do Reclame aqui, essa devolutiva foi direcionada ao seu e-mail felipealm************ (endereço eletrônico cadastrado no Reclame Aqui).
Levando em consideração que eu consegui atender sua solicitação, peço o seu apoio para avaliar apenas o meu atendimento aqui do site. Essa avaliação é muito importante para o meu crescimento profissional.
Muito obrigada por sua contribuição 😉!
Cordialmente
Kauany - Relacionamento C&A Pay
******* ✅
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 14:56
Resolveu minha situação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10