Cartão CeA play

Question

fui na loja a um tempo atras e fui abordada no caixa induzida a fazer o cartão sem custo sem anuidade e ganhando desconto na primeira compra, estou a meses e meses sendo brada mensalmente e não sei do que e trata visto que eu não uso esse cartão para absolutamente  nada, entro no app e mostra que é o valor da fatura mas não nmostra falando o que se trata. apenas um seguro de 9,00 que eu também não contratei. solicito por gentileza o cancelamento de absolutamente tudo. obrigada

Accepted Answer

Olá Maria, tudo bem?

Gostaríamos de comunicar que realizamos a análise da sua solicitação, e encaminhamos para o seu e-mail cadastrado aqui no reclame aqui, todo o detalhamento, caso não encontre o e-mail em sua caixa de entrada pedimos que verifique também na caixa de Spam e lixo eletrônico.
Após validar nossa devolutiva, contamos com seu apoio, para avaliar o atendimento recebido na plataforma do reclame aqui.

Desde já agradecemos a sua compreensão 😉

Atenciosamente.
Natalia - SAC C&A Pay
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Cartão CeA play

Resposta da empresa