Cobrança indevida de boleto CEA PAY FUNDO DE INVESTIMENTO em conta Santander

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

06/09/2025 às 13:20

ID: 226265915

Fiz um acordo com a CEA, já paguei, não tenho pendencias. Porem na minha conta do santander mostra um boleto da CEA PAY FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITO. Um boleto de R$438,48 reais. Não reconheço isso , poderiam verificar. Por favor, meu cpf: *****.

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 13:12

Wellington , boa tarde ! 👋

Sou a Natalia e estive acompanhando sua solicitação. 😊

Quero comunicar que a solução foi direcionada ao seu e-mail cadastrado na plataforma com todos os detalhes do atendimento e estou encerrando o contato após informar que foi tudo esclarecido.

• 📋 A cobrança aparece com o nome C&A Pay Fundo de Investimento em Direito porque essa é a instituição financeira responsável pelo cartão C&A Pay.

Fico muito feliz por ter conseguido resolver sua solicitação! 🥰 Se meu atendimento fez a diferença na sua experiência, sua avaliação aqui no site será muito bem-vinda e irá contribuir para que nosso suporte seja cada vez melhor. 🙏🏻

Muito obrigado e conte comigo para o que precisar 😉

A gente se encontra na C&A!

Um abraço, 💙
Natalia – Relacionamento C&A Pay
📱*******

Consideração final do consumidor

13/09/2025 às 22:55

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7