Cobrança indevida e dificuldade de contato com o CeA Pay para quitar débito referente a compra parcelada
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 13:08
ID: 251649371
Eu realizei uma compra no dia 05/05/2026 e parcelei a compra em 8x 99,96. O vencimento da minha fatura é todo dia 15. Mas desde o mês de maio, que foi o mês que realizei a compra a fatura vem zerada. Se eu procuro o CeA pay pelo WhatsApp, me passam uma fatura num valor maior que eu não consigo pagar nem via pix, nem via código de barras. Se eu tento entrar em contato com o telefone, não consigo falar com um atendente e fico mais de 03 minutos na ura ouvindo coisas que não se relacionam com o meu problema. Só quero pagar o que eu devo, é possível? Agradeço, porque vocês só dão retorno quando o cliente vem aqui reclamar. Abraços.