Impossibilidade de contato com atendente CA via ***** e WhatsApp
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
05/09/2025 às 10:11
ID: 226178897
Estou tentando há um tempão falar com um atendente no telefone ***** da ca e simplesmente dão opções que você nunca nunca nunca consegue falar com um atendente em total descaso com o consumidor ou te direcionam para o whatsapp que seguir consegue identificar as opções escolhidas. Muito obrigada ca por nada!!! Na hora de fazer o cartão são maravilhosos.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 15:00
Vanessa, boa tarde 👋
Sou a Kauany e estive acompanhando sua solicitação. 😊
Quero comunicar que a solução foi direcionada ao seu e-mail cadastrado na plataforma com todos os detalhes do atendimento e estou encerrando o contato após contato no WhatsApp.
Fico muito feliz por ter conseguido resolver sua solicitação! 🥰 Se meu atendimento fez a diferença na sua experiência, sua avaliação aqui no site será muito bem-vinda e irá contribuir para que nosso suporte seja cada vez melhor. 🙏🏻
Muito obrigado e conte comigo para o que precisar 😉
A gente se encontra na C&A!
Um abraço, 💙
Kauany – Relacionamento C&A Pay
📱*******
Réplica do consumidor
10/09/2025 às 19:16
Não vi solução para o meu caso não, vocês encerraram mas nem sequer vi esse email, novamente obrigada por nada
Réplica da empresa
12/09/2025 às 13:29
Vanessa,
Foi encerrado porque pelo WhatsApp como tentamos contato com você perguntando como podíamos ajudar, foi mencionado que já tinha sido pago.
Tem algo a mais que posso te ajudar?
Estou a sua disposição :)