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Uberaba - MG

13/08/2024 às 19:43

ID: 195148373

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Cometi o erro de pagar a mesma fatura duas vezes e desde o momento que identifiquei o equívoco tenho tentado de todas as formas contatar os canais de atendimento e é simplesmente impossível falar com um atendente. Liguei diversas vezes para o ******* ******* *******, onde um robô me fornecer um monte de informações irrelevantes e depois encerra a ligação. Tentei pelo **************, onde o atendimento é exatamente como no outro número. Tentei também pelo whatsapp*******, onde a inteligência da assistente virtual é tão limitada quanto a de um robô aspirador de pó. Contatei a ouvidoria pelo ******* ******* ******* que insiste que, para eu ser atendida, tenho que ter um protocolo em andamento, que deveria ser aberto pelo whatsapp onde a assistente não me presta assistência alguma. Enviei emails para o ******* de onde recebo mensagens automáticas informando que o atendimento pelo canal foi descontinuado.
Me pergunto se esta empresa realiza atendimentos por carta ou se seria mais adequado enviar um sinal de fumaça.