Paguei minha fatura, mas não consta como paga

Question

Minha fatura no CA Pay vence todo dia 10, efetuei o pagamento via pix e no dia 03 e desde então não consta como fatura paga. Já se passaram o tempo do até 3 dias úteis. Tenho o extrato pra comprovar. Tento ligar nos canais de atendimento e só tem opção de IA e nenhuma de contato com um atendente humano. Agora deixa de pagar pra você ver se não ficam te ligando todo dia

Accepted Answer

Olá Marianne, tudo bem?

Gostaríamos de comunicar que realizamos a análise da sua solicitação, e encaminhamos para o seu e-mail cadastrado aqui no reclame aqui, todo o detalhamento, caso não encontre o e-mail em sua caixa de entrada pedimos que verifique também na caixa de Spam e lixo eletrônico.
Após validar nossa devolutiva, contamos com seu apoio, para avaliar o atendimento recebido na plataforma do reclame aqui.

Desde já agradecemos a sua compreensão 😉

Atenciosamente.
Natalia - SAC C&A Pay
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Paguei minha fatura, mas não consta como paga

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor