Solicitação de aumento de limite do cartão de crédito
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2025 às 08:43
ID: 224692803
Minha reclamação é mais um pedido, faço pedido sempre, uso todo o limite, compro sempre, nunca aumentam o limite do meu cartão já faz anos que tenho, acabo comprando em outras lojas pq me dão um limite maior, se puderem aumentar meu limite eu usaria ele igual faço, mas compraria mais!
Compartilhe
Resposta da empresa
26/08/2025 às 12:07
Olá, Gabriela! Boa tarde, tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Eanes e sou responsável por sua solicitação e lamento a insatisfação causada.
Verifiquei sua mensagem e preciso te informar que neste momento não será possível o aumento do limite, pois, o seu limite atual está de acordo com as nossas políticas de crédito.
De qualquer forma, aproveito para te dizer que constantemente reavaliamos o seu perfil de consumo para sempre mantermos os seus limites de compra ajustados, além de, realizarmos ações de alteração de limite temporário em datas específicas.
Aproveito para compartilhar, boas práticas do uso do cartão, que podem auxiliar para um possível aumento do seu limite: como pagar o valor total das suas faturas sempre em dia e também utilizar constantemente todo o limite disponível ao longo do mês.
Essa reanálise é automática pelo nosso sistema, e visa adequar o limite ao perfil do nosso cliente, podendo aumentar, reduzir ou manter o limite de crédito.
Espero ter esclarecido seus apontamentos, mas se tiver mais alguma dúvida, fico à sua disposição.
Cordialmente,