Clivale nunca tem procedimento disponível

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Cachoeira - BA

06/08/2024 às 15:10

ID: 194631003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Toda vez que eu tento marcar algum tipo de exame ou consulta pelo cartão Clivale existe um precariedade, nunca estão atendendo pra tal exame em nenhuma unidade, e quando está atendendo está pior do que SUS, somente meses à frente. Quer dizer que eles fazem a pessoa adquirir um plano com validade de 1 ano para renovação e não consegue nem ter atendimento. Isso é um absurdo, eu quero o dinheiro que peguei um pelo plano de volta, pois vou procurar um plano que tenha mais comprometimento com o cliente.

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Resposta da empresa

06/08/2024 às 16:18

Boa tarde Sra. Aryla Borba,
Pedimos desculpas pela situação. Estaremos entrando em contato para poder entender melhor o que houve e verificar de que forma podemos ajudá-la.