Decepção com o Aplicativo Chapp
Não resolvido
Salvador - BA
12/03/2020 às 11:05
ID: 101476221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho o aplicativo Chapp e toda vez que vou ser atendida pelo mesmo é uma dor de cabeça. Eles pedem que a gente chegue 30 minutos antes para realizar o check in e ser informada da sala de atendimento, e o que acontece é que vai se passando o tempo e nada é informado no aplicativo, toda vez tenho que ir na recepção me chatear com isso. Pra que pedem isso? Aí quando você vai ser atendida ainda pega mais e mais atrasos. Absurdo! Estou pagando e preciso passar por isso?
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Resposta da empresa
12/03/2020 às 12:36
Sr. Bruno Reis, nós do Cartão Clivale não trabalhamos com esse aplicativo Chapp, pois ele é referente as unidades Shopping da Bahia e Paralela, não são nossos credenciados . A Empresa que o Sr pode procurar para maiores esclarecimentos sobre o app se chama Clivale Mais .
Porem se deseja conhecer nosso Cartão Multibenefícios e ter atendimentos nas unidades do Salvador Shopping , Salvador Norte Shopping e Calçada podemos te ligar para maiores detalhes . Como ele sua consulta pode sair a partir de R$77,00. Nosso Contato ******* *******, *******.
Consideração final do consumidor
01/04/2020 às 21:44
Xxxx
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3