BAIXA EM DÍVIDA NO SCPC
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
01/07/2026 às 10:54
ID: 252788507
Eu, *****, *****, venho registrar esta reclamação em razão da demora na baixa de uma restrição em meu nome.
Ao realizar uma consulta ao meu CPF para adquirir um bem, identifiquei a existência de uma dívida registrada no SCPC. Imediatamente entrei em contato com a instituição para regularizar a pendência e efetuei o pagamento no dia 02/06.
Entretanto, até a presente data, a restrição continua constando em meu CPF, mesmo após a quitação do débito. Essa situação tem me causado prejuízos, pois está impedindo a conclusão de uma negociação importante.
Diante disso, solicito a baixa imediata da restrição junto aos órgãos de proteção ao crédito, bem como a atualização do meu cadastro, uma vez que a obrigação já foi devidamente quitada.
Aguardo uma solução com a máxima urgência.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:44
Prezada Sra.,
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Foi verificado em sistema que a reclamação acima foi aberta por terceiros em 01/07/2026.
Diante disso, é necessário que o(a) titular entre em contato com a nossa central de atendimento para verificação e prosseguimento da solicitação.
O atendimento seguiu as diretrizes da Lei n 13.709/2018 (LGPD), garantindo a proteção e o tratamento adequado dos dados pessoais.
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Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cartão South CredBlack
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 18:46
Não solucionaram o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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