Cartão Credblack

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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2024 às 22:25

ID: 191993389

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Fiz uma compra pelo app credblack, que seria um cartão do ifood para compra de um lanche, no final do processo deu um erro no app aonde não gerou o código de validação do cartão ifood, e mesmo assim foi debitado R$80,00 do cartão credblack, que seria validado no app ifood.
Já fiz contato por telefone, e-mail e WhatsApp várias vezes, já gravei vídeo com passo a passo e enviei, isso foi solicitado pelo atendente com quem estava em contato, foi encaminhado para o setor responsável, me pediram para aguardar 5 dias úteis, aguardei entrei em contato outra atendente pediu para aguardar mais 5 dias úteis e hoje entrei em contato novamente e pediram para aguardar mais 5 dias pq não tiveram retorno do setor responsável, já se passaram mais de 20 dias e não tenho uma resposta concreta, agora minha fatura fechou e tenho que pagar por algo que não usei, aguardo um retorno com uma solução o mais breve possível.