Impossibilidade de acordo e renegociação da dívida do cartão Credblack South.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2026 às 12:19
ID: 247567567
Boa tarde, quero muito fazer um acordo com o cartão credblack da south, mas não consigo. Quero muito renegociar.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:33
Prezada Sra.,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento do Cartão South CredBlack.
Nosso atendimento oficial é realizado exclusivamente por meio do e-mail [email protected], pelo site https://cartaocredblack.com.br ou através da Central de Atendimento pelos números:
- (21) 2414-1550 (atendimento para Rio e Grande Rio também disponível via WhatsApp)
- 0800 026 4041 (demais localidades)
Nesses canais, você será atendido por analistas especializados e preparados para oferecer todo o suporte necessário.
Após análise interna, esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com a cliente nas datas de 04/05/2026 e 05/05/2026, porém sem sucesso, sendo todas direcionadas à caixa postal, com o objetivo de prestar esclarecimentos acerca da reclamação recebida.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Por fim, convidamos você a avaliar este atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é essencial para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cartão South CredBlack
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 16:31
Obrigada por responder e esclarecer. Vou entrar em contato para fazer o acordo. Obrigada pelo atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10