Solicitação de nova fatura de cartão para regularizar pendência e remover restrição do SPC Brasil.
Resolvido
Queimados - RJ
14/07/2026 às 10:34
ID: 253861403
Eu fiz um cartão na lojas South, e não conseguir pagar a fatura deste cartão na data, porém estou tentando pagar só que não estão conseguindo uma no fatura, e o meu nome está no SPC Brasil, gostaria de uma nova fatura para eu poder tirar essa restrição do meu nome
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:37
Prezado Sr.,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento do Cartão South CredBlack.
Nosso atendimento oficial é realizado exclusivamente por meio do e-mail [email protected], pelo site https://cartaocredblack.com.br ou através da Central de Atendimento pelos números:
- (21) 2414-1550 (atendimento para Rio e Grande Rio também disponível via WhatsApp)
- 0800 026 4041 (demais localidades)
Nesses canais, você será atendido por analistas especializados e preparados para oferecer todo o suporte necessário.
Após análise interna, verificamos que nossa central de atendimento realizou contato com o cliente na data de 14/07/2026, ocasião em que a solicitação apresentada foi devidamente atendida e concluída.
O cliente foi devidamente orientado e declarou ciência das informações prestadas.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Por fim, convidamos você a avaliar este atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é essencial para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cartão South CredBlack
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 15:37
Tratamento normal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
14/07/2026 às 15:46
Prezado Sr.,
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Atenciosamente,
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