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Petrópolis - RJ

27/03/2026 às 09:37

ID: 244477609

Acabei de receber uma oferta de cartão porém tenho que pagar o Sedex. É [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 16:05

Prezada, boa tarde.

Para prestar os devidos esclarecimentos, tentamos contato por meio do telefone informado em sua manifestação, contudo, não obtivemos sucesso até o momento.

Em atenção ao seu relato, esclarecemos que não oferecemos cartões físicos, não realizamos envio de cartões e não solicitamos qualquer pagamento antecipado, incluindo valores referentes a Sedex ou taxas de entrega.

Dessa forma, ressaltamos que qualquer abordagem com solicitação de pagamento para envio de cartão não possui relação com nossa empresa, podendo se tratar de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] praticada por terceiros.

Reforçamos que nossa atuação se limita ao papel de agente financiador de determinadas modalidades de pagamento, não incluindo emissão ou entrega de cartões.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

SAC: 0800 604 1515
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Supplier