Estar sempre em analise

Resolvido
Cipó - BA
12/03/2026 às 12:22
ID: 243076403
Depositei 50 reais e não recebi meu cartão,o app só mostra q estar em manutenção,tm mais de 1 mes só em análise
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:00
Prezado, boa tarde.
Para prestar os devidos esclarecimentos, informamos que tentamos contato por meio do telefone informado em sua manifestação; contudo, não obtivemos sucesso até o momento.
Esclarecemos que atuamos como agente financiador de determinadas modalidades de pagamento. Após análise do relato, verificamos que a reclamação menciona um depósito em valores e o não recebimento de cartão físico. No entanto, acreditamos que possa se tratar de um equívoco, pois não realizamos esse tipo de serviço e não trabalhamos com a emissão ou envio de cartão físico.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e orientar da melhor forma possível. Para isso, disponibilizamos nossos canais oficiais de atendimento:
SAC: 0800 604 1515
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Supplier
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 16:04
Não
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8