Solicitação de cancelamento não atendida e cobrança indevida após pagamento via Pix
Não respondida
Uberlândia - MG
09/03/2026 às 14:04
ID: 242736299
Estava com algumas parcelas em aberto e efetuei o pagamento por Pix no dia 26/02/2026. No mesmo dia entrei no site para solicitar cancelamento, mas disseram que eu deveria preencher um formulário para que a equipe deles entrassem em contato comigo para seguir com o cancelamento e assim eu fiz. Hoje, 09/03, não recebi contato de ninguém pra seguir com o cancelamento, tem gente me cobrando essa dívida até hoje e ainda disseram que meu pagamento não caiu no sistema. Eu quero saber como cancelar o cartão e quero declaração de quitação de débitos.