Bloquearam meu desconto, com pagamento em dia.
Respondida
Poá - SP
19/02/2025 às 11:24
ID: 210323667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou saindo agora do da clínica amor e saúde aqui de Ferraz de Vasconcelos onde não foi atendido com desconto pelo gasto embora eu necessitava desse atendimento procurei a responsável pelo cartão de todos aqui da clínica Kailane ela verificou e disse que o cartão de todos bloqueou a minha consulta porque está atrasado sendo que o vencimento é dia 25 de fevereiro e hoje é apenas dia 19 de fevereiro o meu pagamento é feito em débito automático, mesmo assim, e mesmo fazendo anos que eu uso esse serviço bloquearam o meu atendimento sem que eu esteja devendo, estou extremamente insatisfeito com serviço prestado.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 14:46
Boa tarde.
Lamentamos imensamente pelo ocorrido. Informamos que o Cartão de Todos tem diversas franquias pelo Brasil e cada unidade é responsável pelos seus filiados cadastrados.
Essa reclamação não pertence a unidade do Cartão de Todos da Cidade de Registro/SP.
Para que sua ******* até a sua unidade cadastrada, peço que ligue no SAC ******* ******* ******* ou pode entrar no site https://******* na aba Contato, alí você preenche seus dados e sua solicitação e a central irá encaminhar diretamente para unidade onde você fez seu cadastro.