Fui enganada!
Respondida
Salvador - BA
10/03/2025 às 17:19
ID: 211795649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes de realizar o cadastro perguntei a um representante se era possível colocar pai ou mãe como dependente e a resposta foi sim e então prosseguir com o cadastro, paguei a taxa de adesão e a primeira mensalidade somando 60 reais e depois fui descobri que não pode, só pode cadastrar filhos e cônjuge! Quero meu dinheiro de volta ou serei obrigada a abrir processo!
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 14:42
Boa tarde.
Lamentamos imensamente pelo ocorrido. Informamos que o Cartão de Todos tem diversas franquias pelo Brasil e cada unidade é responsável pelos seus filiados cadastrados.
Essa reclamação não pertence a unidade do Cartão de Todos da Cidade de Registro/SP.
Para que sua ******* até a sua unidade cadastrada, peço que ligue no SAC ******* ******* ******* ou pode entrar no site https://******* na aba Contato, alí você preenche seus dados e sua solicitação e a central irá encaminhar diretamente para unidade onde você fez seu cadastro.