Cartao de Todos Uberaba

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

01/03/2023 às 15:16

ID: 160188483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A alguns meses procurei a empresa para saber sobre a minha liberação como dependente no cadastro feito pela empresa em que minha mãe trabalha, ao conversar com a vendedora ela disse que estava procurando no sistema da empresa e que nada constava, além disso afirmou que pessoas acima de 21 anos não conseguem entrar como dependentes, dessa forma me induziu a abrir um cartão com minha titularidade afirmando que a dependencia não saíria, passado 1 semana que fiz todos os processos para abrir a conta em minha titularidade, liberaram a minha dependencia e entregaram meu cartão. Agora não querem cancelar minha titularidade alegando que tenho que fazer pagamentos de fidelidade visto que estou a mais de 6 meses atrás de resolver o meu problema, e não obtive retorno da empresa, resolvi bloquear meu cartão e me enviaram mensagens de cobrança, e só agora vieram me responder sobre o ocorrido, e como devo prosseguir. A empresa não se deu ao trabalho nem de perguntar qual era a empresa que estava ativa a titularidade da minha mãe e muito menos me explicaram que cada estado rege de uma forma diferente a maneira de incluir ou não seus dependentes, informação errada e ainda querem cobrar cancelamento. PÉSSIMO ATENDIMENTO E RH, uma vez que durante a venda da minha titularidade foi tudo muito rápido. Tenho ligações e imagens de conversas onde comprovam todas as minhas informações.