Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

03/03/2025 às 12:21

ID: 211243513

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Eu pedi pra cancelar, mas eu não moro mais na cidade, pediram pra eu ir no local, mas nem para me cadastrar eu fui, cadastrei online.
Eles disseram para enviar o comprovante de residência que eles iam mandar o documento para eu cancelar on LINE, assinar e scanear.
Aí mandei, nunca veio o documento.
Aí eu perguntei, vocês estão esperando virar o mês, para debitar da minha conta e depois cancelar né!? Só pode.
Aí a moça respondeu que não, que ela estava esperando o documento ficar pronto, e que não iria mais debitar esse mês!
E tem que virou o mês e debitou da minha conta!
Mas eu estou morando em uma cidade que não tem cartão de todos e eu tô pagando o eles para sustentar eles, porque eu não uso!!!!
E o atendimento deles é péssieles são incomunicáveis! EU QUERO MEU DINHEIRO E O CANCELAMENTOOOOOOOOOOOO!!!!!

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