Reclamação em réplicaEm réplica

Não resolveram o problema

Cartão de Todos
Campina Grande - PB
25/05/2022 às 20:36
ID: 144032837
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Até o momento não entraram em contato e não resolveram. E aí da fica descontando no meu cartão as parcelas. Quero ressarcimento. Vou entrar na justiça. Pois não tem solução.

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Resposta da empresa

30/05/2022 às 14:45

Olá Jaciara.

Informamos que o seu contrato se encontra cancelado desde 30 de Maio de 2022,
conforme comprovante enviado o e-mail informado na plataforma.

Sentimos muito em vê-la partir. Estamos à disposição para caso mudar de ideia e decidir se
juntar novamente à nossa base de clientes.

Agradecemos o seu contato e pedimos por gentileza que avalie o nosso atendimento na
plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso
atendimento.

Qualquer dúvida, à disposição.

Atenciosamente,
Cartão de TODOS

Réplica do consumidor

01/06/2022 às 22:57

Ok recebi o retorno aqui, informando que foi cancelado o contrato dia 30/5/2022. E as duas parcelas que descontaram no meu cartão. Irão me ressarcir? Pois faz tempo que peço o cancelamento e só fizeram agora. Aguardo ressarcimento.Meu Pix 83988015589

Ruim
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