Cartão de Visita RJ

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/06/2025 às 11:07

ID: 218693257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra diretamente com o atendimento, via whatsapp, no dia 15/05/2025. Impressão de 250 bolachas de chopp e um banner, que seriam maetriais gráficos para a decoração de um casamento no dia 17/05, no Rio de Janeiro. Em conversa com o atendente, ele me garantiu que sim, conseguiriam imprimir no prazo e entregar no prazo.
Na sexta, dia 16/05, o atendente me informou o codigo da transportadora e informou que eu ja poderia buscar no local acordado, pois já havia sido entregue. Fui ao local e nao havia entrega alguma. No dia seguinte, sabado, dia 17/05, fui ao local de novo e nao havia nenhuma entrega.
No codigo informado, a entrega havia sido coletada no dia 14/05, quando eu nem havia feito pedido algum ainda, não sendo o codigo da minha encomenda.
A encomenda nao chegou a tempo, como acordado, enviei inumeros emails solicitando estorno, pois o material não serve mais, e não obtive mais resposta alguma do estabelecimento.