Cancelamento de acordo por falta de envio de boleto e cobrança indevida
Não resolvido
Nova Odessa - SP
07/08/2026 às 14:18
ID: 255884433
fiz um acordo duas vezes, nas últimas parcelas eles não mandam o boleto e cancela o acordo e volta tudo de novo, faltando 2 parcelas de 140$ eles cancelaram e agora estão me cobrando 800$
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:19
Prezado Sr. Moisés,
Lamentamos a sua experiência e agradecemos por entrar em contato.
Seus apontamentos foram registrados em contato com a nossa equipe de relacionamento e toda a tratativa do caso foi feita por lá.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Cartão Fácil pra Pagar
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 16:25
ninguém resolve nada, só querem explorar o consumidor para cobrar juros e receber comissões.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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