Cartão Fácil pra Pagar

Reclamar dessa empresa

Várzea Paulista - SP

12/08/2026 às 15:13

ID: 256294089

Bom no dia 27 de maio eu entrei em contato pelo WhatsApp para negociar o valor total da minha.Bom no dia 27 de maio. Entrei em contato com a empresa para estar negociando a dívida que eu tinha Total com o cartão não pedi da fatura. Eu pedi a dívida total foi me passado que teria que dar uma entrada de 172,56 e ficaria mais sete parcelas 172,56 Falei que eu daria entrada via pix, eu fui orientada pegar a última fatura no aplicativo e digitava valor exato da negociação. Ok fiz de sequência. Fiz a entrada aí o que ocorre quando chegou a fatura eu fui pagando a negociação chegou a fatura para mim de Julho chegou o valor de 400 e pouco. Aí eu liguei na empresa. Perguntei o que eu tava correndo segundo ele a pessoa que fez fez errado passou a Fatura fatura numa dívida total. E aí eles querem que sugerir para mim é que eu refinancia de novo ficaram noso parcelas de 215 para mim não compensa porque em dezembro eu já acabaria negociação com eles, eu gostaria que eles revise o que aconteceu deixasse essa fatura que tá errada com 170 e pouco que é o valor correto que eu negociei porque em dezembro eu já acabo não refinanciar e gerar mais juros para mim, só que eu entrei em contato.Mostra o Geron protocolo e falou que não pode fazer nada a empresa não tem saco eu não consigo conversar e eu gostaria de O Retorno, né? Para não ter que seguir para as próximas providências que é o PROCON e o consumidor.com para ver se eu consigo lá ajustar essa fatura, aguardo o retorno da empresa.irei mandar print conversa