Análise de crédito negativado

Resolvido
Curitiba - PR
29/09/2023 às 17:05
ID: 172722735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na loja Havan Pinhais no dia 24/09/******* e fui ativar meu cartão Havan pois fazia um tempinho que não comprava à crefito.
Pois bem, atualizei os dados com a atendente e depois de alguns minutos me falou que foi reprovado a análise e que não poderia ter nenhum limite de compra. Perguntei o motivo e a mesma não soube informar pois disse que era o setor de análise que reprovou.
Minha pergunta a empresa é:
Porque reprovou um CPF limpo e sem dívidas com a loja ?
No mínimo isso é danos morais, constrangimento!
Não devo nada e meu CPF está limpo!
Hj ligue para o SAC da empresa e me passaram para outro setor de finanças e a moça confirmou que não devo nada e CPF limpo.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 18:49
Olá, Carmen. Tudo bem?
Acabei de enviar as informações aqui no privado, espero ter conseguido esclarecer a sua dúvida e te ajudar!
Se precisar é só me chamar aqui novamente.
David,
Atendimento Havan! 🗽
Consideração final do consumidor
29/10/2023 às 13:21
Resolveu pelo menos por enquanto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8