Boleto
Não resolvido
Salvador - BA
07/06/2024 às 16:03
ID: 190349497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtrasei dois boletos e não consigo puxar no site, poderiam me enviar para que eu efetue os pagamentos e ?
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 16:43
Olá, Maria Gabriela.
Obrigada pelo contato. Para maior comodidade você pode solicitar os boletos do seu Cartão Havan através dos nossos canais de comunicação:
WhatsApp:*******
******* HAVAN: ******* ******* *******
Portal: https://******* na opção PAGAR FATURA com número do seu CPF e senha.
Envie um SMS com a palavra BOLETO para o número *******.
Ou caso prefira poderá baixar nosso aplicativo Havan, é bem simples!
Vou finalizar o seu atendimento por aqui e se ainda precisar é só entrar em contato no ******* ******* *******.
Não é necessário que remova a reclamação, apenas que avalie por favor!
Excelente final de semana.
Célia,
Atendimento Havan.
Consideração final do consumidor
08/06/2024 às 20:53
Não em ajudaram em nada, encerraram o atendimento com uma mensagem genérica, sendo q solicitei o boleto aqui
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/06/2024 às 09:14
Olá, Maria Gabriela.
Não é possível enviar seus boletos pela plataforma do Reclame Aqui, são plataformas distintas, por isso foi orientado você acessar os canais da empresa onde você possui o debito, no caso Havan e assim para maior comodidade como orientado você pode solicitar boletos e também negociar o seu Cartão Havan através dos nossos canais de comunicação:
WhatsApp:*******
******* HAVAN: ******* ******* *******
Portal: https://******* na opção PAGAR FATURA com número do seu CPF e senha.
Envie um SMS com a palavra BOLETO para o número *******.
Ou se preferir poderá baixar nosso aplicativo Havan.
Célia,
Atendimento Havan.