Cobrança de juros abusivos em fatura de cartão de crédito
Resolvido
Jundiaí - SP
17/08/2026 às 20:49
ID: 256708829
Minha mãe fez uma compra na Havan o vencimento do cartão é todo dia 15,hoje é dia 17 de agosto Fui pagar a fatura dela que venceu no sábado E a cobrança de juros é de R$70 ou seja 50 por cento do valor da dívida em dois dias Tá certo isso?
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:03
Olá, Jozi! Bom dia.
Ao receber uma reclamação consultamos os dados em nosso sistema, e na minha consulta não encontrei um Cartão Havan com o seu CPF.
Por regra da empresa, só posso fornecer informações ao titular do Cartão Havan, e por isso, oriento que o titular entre em contato por aqui, ou então, que ele ligue no número 0800 500 5115 que iremos ver a melhor forma de ajudar!
Leonardo,
Atendimento Havan!
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:04
Hug
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5