Crédito negado sem justificativa na Havan
Não resolvido
Blumenau - SC
11/06/2025 às 13:03
ID: 219128257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na Loja Havan solicitando crédito e ele foi negado sob nenhuma justificativa. Fui informada que eu posso requerer nova análise daqui alguns meses sendo que eu não tenho nenhuma restrição no meu CPF e meu escore é excelente gostaria de saber o motivo de não ter sido o crédito aprovado???
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 14:39
Olá, Maiara! Espero que esteja bem!
Agradeço pelo seu interesse em adquirir o nosso cartão. Informamos que nossa análise é totalmente automática e composta por diversas informações internas e externas.
O cartão Havan é um crediário próprio da loja, e para que ele seja liberado, é necessário que o cadastro e a análise estejam de acordo com a política de crediário da empresa.
Mas garantimos que nossos modelos de analise estão em constante evolução, por isso pedimos para quando voltar a loja você poderá fazer uma nova solicitação de credito no seu cadastro.
Agradeço sua compreensão e ficamos à disposição!
Claudia,
Atendimento Havan.
Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 11:40
Análise de crédito INJUSTA! Meu SCORE é excelente, meu CPF não é negativado e esse cartão da HAVAN se achando o máximo, para não conceder crédito. LIXO!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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