Cartão Ideal

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

05/03/2021 às 15:04

ID: 120563355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde! Liguei para a Ideal Cartão, avisando que estavam cobrando na minha conta de Energia, na qual eu já havia cancelado o Plano.
A atendente foi até atenciosa, verificou que realmente meu Plano estava cancelado e que ia entrar em contato com a CENTERCOB CARTAO para solucionar a cobrança indevida. Ela me passou um e-mail, para que eu enviasse a ultima conta da CPFL, para assim, eles notificassem a CENTERCOB CARTAO, para desativar a cobrança que vinha na conta da CPFL.
O e-mail foi esse: *******.
Pois bem, enviei o e-mail no dia 11 de Janeiro e nada foi resolvido, nem se quer, tive o feedback da atendente. As cobranças indevidas começaram a vir e eu enviei novamente em anexo a conta da CPFL de Fevereiro e nada adiantou. Não sei onde reclamar, sei que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]! Pois ainda continuam cobrando. Por favor, peço que me orientem, ainda não fui no Procon, mas caso precise, estarei registrando essa denuncia lá. Obrigada!