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São Paulo - SP

24/02/2025 às 08:24

ID: 210556173

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O sistema que eles usam para aprovação que sou estudante é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou tentando fazer o recadastramento do meu bilhete. E sempre uma mensagem falando que a assinatura digital da minha faculdade está com erro.
Já fui na faculdade e falei que a assinatura fica dando erro. A faculdade me mandou um e-mail com a grade de aulas com assinatura digital.
E entrei no site do bilhete legal para atualizar e a resposta que veio foi erro na assinatura novamente. Fui até o terminal e a moça fez o procedimento pra mim e mesmo assim o erro continua.
E isso está rolando des do começo do mês
Pura palhaçada.
Eles tem o pior tipo de sistema para o recadastramento.
Eles poderiam aprender com o bilhete único de São Paulo que muito simples e rápido.
A eu que fico no prejuízo porque não consegue verificar a assinatura.

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 10:30

Agradecemos seu contato!
Conforme política da empresa, e de maneira a melhor atender aos nossos clientes com
eficácia e prontidão, disponibilizamos canais de atendimento direto com o cliente. Logo,
informamos que efetuamos o registro da manifestação aqui registrada, a qual foi
encaminhada para apurações junto aos departamentos responsáveis. A devolutiva será
encaminhada através de um dos meios para contato informados.
Nos mantemos à inteira disposição também através do telefone******* ou
WhatsApp*******. É um prazer atendê-la!
OUVIDORIA
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******* - Centro, São Bernardo do Campo - SP **************