Cartão bloqueado após atendimento presencial no Cartão Legal
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/04/2026 às 15:05
ID: 247076843
Fui no Cartão legal hoje desbloquear o meu cartão. A atendente disse que estava tudo certo e ao passar no ônibus, o cartão segue bloqueado. Eu tive que sair do trabalho, me deslocar e não resolveram meu problema. Um absurdo!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 11:09
Olá! Agradecemos o seu contato.
De acordo com a política da empresa e com o compromisso de oferecer um atendimento ágil e eficaz, disponibilizamos canais diretos de comunicação com nossos clientes.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada aos setores responsáveis para as devidas apurações. A resposta será enviada por um dos meios de contato fornecidos.
Para esclarecer dúvidas, registrar sugestões, elogios ou reclamações, você também pode acessar nosso site, um canal direto com a nossa equipe:
https://cartaolegal.com/
Telefones (11) 4122-8400 ou WhatsApp (11) 97444-0954
[email protected]
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 11:26
O problema não foi resolvido e ninguém entrou em contato comigo!
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 23:47
Cartão foi desbloqueado. Informaram que demora 72h para liberar e não me avisaram sobre isso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10