Cartão Legal Cidadão apresenta falha na integração
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
12/06/2026 às 19:01
ID: 251261325
Tenho um Cartão Legal Cidadão e verifiquei que ele não está realizando integração. O tempo permitido para a realização da integração é de 90 minutos em dias de semana e, nesta sexta-feira, dia 12/06/26, utilizei meu cartão às 17:30 no primeiro ônibus e utilizei novamente às 18:50, mas foi debitada a tarifa novamente. Apesar de faltar 10 minutos para vencer o prazo, não foi realizada a integração. Solicito o reembolso da tarifa e a adequação do sistema.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:25
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Réplica do consumidor
03/07/2026 às 14:07
Estou aguardando contato e solução da empresa.