Mal atendida
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/02/2025 às 14:23
ID: 210249475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom estava dando um erro no aplicativo não consegui fazer meu recadrasto, fui no cartão legal me falaram que eu deveria fazer ou pelo site ou Presencia , expliquei tbem que pelo site não estão encontrando o nome da instituição que façocurso embelleze, perguntei se não poderia me atender ali diceram que presencial só por gendamente perdi as horas de almoço que tinha do serviço pra resolver foi a mesma coisa de nada, tentei agendar presencial pelo aplicativo novamente o erro, queria muito uma ajuda
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 16:02
Agradecemos seu contato!
Conforme política da empresa, e de maneira a melhor atender aos nossos clientes com eficácia e prontidão, disponibilizamos canais de atendimento direto com o cliente.
Logo, informamos que efetuamos o registro da manifestação aqui registrada, a qual foi encaminhada para apurações junto aos departamentos responsáveis.
A devolutiva será encaminhada através de um dos meios para contato informados.
Nos mantemos à inteira disposição também através do telefone******* ou WhatsApp*******.
É um prazer atendê-la!
OUVIDORIA
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******* - Centro, São Bernardo do Campo - SP **************
Réplica do consumidor
18/02/2025 às 20:03
já entrei através desses telefones pra tentar resolver o mu problema mais não adiantou em nada
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 20:04
Não resolvem o problema !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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