Recarga de cartão de ônibus não creditada após pagamento via WhatsApp

Respondida
Firmino Alves - BA
22/06/2026 às 07:06
ID: 251992343
Já é a segunda vez que recarrego meu cartão pelo WhatsApp e quando vou usar no ônibus consta que n tem saldo nenhum
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22/06/2026 às 10:00
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