Recarga de cartão debitada da conta, mas não creditada no cartão. Solicito estorno.

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
03/02/2026 às 20:34
ID: 239690025
Boa noite , acabei de tentar fazer uma recarga de cartão, recarga de 50,00 reais. Foi debitado da minha conta e não carregou meu cartão. Quero devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 12:02
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