Recarga Recarga Pay App: Impossibilidade de uso do saldo e solicitação de reembolso

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
04/07/2026 às 12:56
ID: 253082715
Fiz uma recarga no app recarga pay , agora vou ter que esperar até 74 horas pra pode usar o saldo que depositei , queria o reembolso do valor pra pode usar , já tentei conversa mais mesmo assim não consigo
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:26
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