Saldo de recarga não creditado no Cartão Legal Comum após 5 dias úteis e atendimento presencial ineficaz.
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/05/2026 às 14:04
ID: 247652183
Fiz uma recarga de R$ *******,00 no dia 30/04 para o meu Cartão Legal Comum (final *******) pelo app RecargaPay. O pagamento foi aprovado (ID******* / Recibo *******), mas o saldo não caiu no cartão até hoje, 04/05. Já fui na agência física e não resolveram, e o RecargaPay confirmou que o repasse foi feito. O prazo de 72h já venceu e preciso do crédito liberado.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:24
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 10:29
Não resolveram o meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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