Cancelamento de seguro e estorno de valor cobrado indevidamente na fatura

Olá, Maria.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.

Após análise do seu cadastro, verificamos que o serviço mencionado já se encontra cancelado.

Além disso, visando manter o bom relacionamento e a melhor experiência em seu atendimento, o valor cobrado referente ao seguro foi estornado, ficando o crédito disponível para abatimento na próxima fatura.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliar no que for necessário.

Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que eu possa continuar aprimorando a qualidade do suporte e atendimento prestado.

Atenciosamente,

Michelle Ortiz
Time de Experiência do Cliente – Cartão Nalin

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