cartão falta de resposta
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
02/07/2026 às 10:17
ID: 252890703
bom dia! gostaria de fazer uma reclamação fiz um pedido de aumento de limite e infelizmente não houve retorno algum e fiz o pedido mais de uma vez é muito desrespeitoso por parte da empresa e vc so consegue pelo telefone ir na loja não adianta.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 12:06
Olá, Gustavo!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a insatisfação relatada.
Informo que seu limite de crédito foi atualizado na data de hoje. Você já pode consultar o novo limite diretamente pelo aplicativo do Cartão Nalin.
Caso deseje solicitar uma nova análise de limite futuramente, orientamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 e selecione a opção 3, destinada às solicitações de análise de limite.
Permaneço à disposição para ajudar sempre que necessário.
Avalie o meu atendimento!
Sua opinião é muito importante para mim. Sua avaliação contribui diretamente para o aprimoramento do meu trabalho e para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Michelle Ortiz
Time de Experiência do Cliente – Cartão Nalin
0800 039 0544 | (21) 99845-6430 | ✉️ [email protected] | www.cartaonalin.com.br
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 11:58
A resposta da empresa foi satisfatória.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10