Impossibilidade de acesso para pagamento de fatura em atraso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaperuna - RJ

13/05/2026 às 21:19

ID: 248588891

Preciso da minha fatura para efetuar o pagamento. Esta em atraso pq nao consigo logar para pagar e não estou conseguindo ir na loja.
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Resposta da empresa

20/05/2026 às 13:06

Olá Herica!

Verificamos que nosso setor de cobrança realizou contato com você e o atendimento foi concluído com a formalização de um acordo para regularização do débito.

Ficamos felizes em conseguir auxiliá-la na resolução da solicitação. Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que eu possa continuar aprimorando a qualidade do suporte e atendimento prestado.

Atenciosamente,
Michelle Ortiz
Time de Experiência do Cliente – Cartão Nalin

📞 0800 039 0544 | 📲 (21) 99845-6430 | ✉️ [email protected] | 🌐 www.cartaonalin.com.br

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 14:27

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10